القاعدة العلمية للخدمة الاجتماعية: ليس مجرد عطاء بل علم تطبيقي

القاعدة العلمية للخدمة الاجتماعية: العلم وراء الممارسة الإنسانية

عندما نتحدث عن الخدمة الاجتماعية، قد يتبادر إلى الذهن أولًا العطاء والجهد الإنساني النبيل. وهذا صحيح، لكن ما يرفع هذه الجهود إلى مستوى المهنة الاحترافية هو اعتمادها على قاعدة علمية ومعرفية راسخة.

الخدمة الاجتماعية ليست مجرد فن، بل علم تطبيقي يستمد قوته من مجموعة واسعة من النظريات والمفاهيم والأدلة البحثية. فما هي مكونات هذه القاعدة العلمية، وكيف تشكل ممارستنا اليومية؟

📚 أسس القاعدة المعرفية: الاقتباس والتكامل المعرفي

تتميز القاعدة العلمية للخدمة الاجتماعية بكونها تخصصًا تكامليًا (Interdisciplinary)، فهي لا تنغلق على نفسها، بل تدمج المعرفة من حقول متعددة لفهم السلوك البشري والبيئة الاجتماعية.

1. العلوم السلوكية والنفسية والطبية

• علم النفس (Psychology): لفهم النمو البشري، نظريات الشخصية، وديناميكيات السلوك.
• الطب والطب النفسي (Medicine & Psychiatry): لفهم التشخيصات الطبية والنفسية، وتأثير الأمراض على الأداء الاجتماعي للعميل.

2. العلوم الشرعية والقانونية

• الشريعة الإسلامية والفقه: لتوفير إطار أخلاقي وثقافي مناسب للتعامل مع الأسرة والمجتمع.
• القانون والعدالة: لفهم الأنظمة القانونية التي تحمي حقوق الأفراد وتنظم الممارسة المهنية.

3. العلوم الاجتماعية والسياسات

• علم الاجتماع (Sociology): لفهم البنية الاجتماعية والثقافة والتغيرات المجتمعية.
• السياسات الاجتماعية والسياسية: لتقييم تأثير السياسات على رفاهية المجتمع والقدرة على الدعوة لتعديلها.

4. علوم التواصل وتنمية العلاقات

• الإعلام والعلاقات العامة: لتطوير مهارات الدعوة والتوعية العامة حول القضايا الاجتماعية.
• التربية والاتصال (Education & Communication): لبناء علاقات مهنية قائمة على الوضوح والثقة مع العملاء.

💡 الإطار النظري: عدسات الفهم والتدخل

تُستخدم النظريات كـ عدسات علمية تساعد الأخصائي الاجتماعي على تشخيص المشكلات واختيار التدخل المناسب، مثل: نظرية الأنساق (Systems Theory) والنظرية الإيكولوجية (Ecological Perspective). هذه النظريات تدمج كل المعارف المتعددة لفهم العميل ضمن محيطه الاجتماعي والبيئي.

🔬 الممارسة القائمة على الأدلة (Evidence-Based Practice – EBP)

الالتزام بالممارسة القائمة على الأدلة يضمن أن الخدمات المقدمة ليست فقط إنسانية، بل فعّالة وموثوقة وقابلة للتقييم، مستندة إلى أفضل الأبحاث العلمية المتاحة.

🚀 الخلاصة

القاعدة العلمية للخدمة الاجتماعية تؤكد أن الممارسة ليست عملًا ارتجاليًا، بل عملية تحليلية ومنهجية تعتمد على ثراء معرفي متعدد المجالات لضمان التدخل الفعّال في مختلف البيئات.

المراجع  

Payne, Malcolm (2014). Modern Social Work Theory. Oxford University Press.

محمد عبد الغفار (2010). الأسس النظرية للخدمة الاجتماعية. القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية. 

💬 شاركنا رأيك! إذا أعجبتك المقالة أو لديك تجربة أو معرفة حول تطبيق القاعدة العلمية في الخدمة الاجتماعية، اترك تعليقك أدناه وشارك المقال على وسائل التواصل الاجتماعي لدعم نشر المعرفة.