🤝 التعاقد المهني في الخدمة الاجتماعية: بداية طريق الثقة والتغيير
🤝 التعاقد المهني في الخدمة الاجتماعية: بداية طريق الثقة والتغيير
في عالم الخدمة الاجتماعية، تُعتبر عملية التعاقد المهني من أهم المراحل التي تُبنى عليها الممارسة المهنية الناجحة. فهي ليست مجرد اتفاق شكلي بين الأخصائي والمستفيد، بل هي عقد إنساني ومهني يحدد ملامح العلاقة، ومسؤوليات كل طرف، وأهداف العمل المشترك.
🌿 أولًا: ما هو التعاقد المهني؟
التعاقد المهني هو اتفاق صريح أو ضمني يتم بين الأخصائي الاجتماعي والعميل في بداية عملية التدخل المهني. يتضمن هذا الاتفاق تحديد الأهداف، والخطة، والمدة، والضوابط الأخلاقية التي تحكم العمل بينهما. إنه خطوة تُحوّل العلاقة من مجرد "مساعدة" إلى "شراكة مهنية" يسهم فيها الطرفان بوضوح واحترام.
🧭 ثانيًا: أهمية التعاقد في الممارسة المهنية
- يوضح الأدوار والمسؤوليات بين الطرفين.
- يعزز الثقة والشفافية داخل العلاقة المهنية.
- يحمي الأخصائي والمؤسسة من التداخل في الأدوار.
- يساعد في تقييم النتائج لوجود أهداف واضحة من البداية.
🪞 ثالثًا: خطوات عملية التعاقد المهني
1. التهيئة
يوضح الأخصائي طبيعة العمل وحدود السرية ودور كل طرف.
2. تحديد الأهداف
تحديد الهدف العام والأهداف الفرعية القابلة للقياس.
3. تحديد الأساليب والإجراءات
- جلسات إرشادية أسبوعية.
- أنشطة تدريبية.
- إحالة مختصين عند الحاجة.
4. تحديد الزمن
الاتفاق على عدد الجلسات أو مدة التدخل.
5. تأكيد الالتزام والسرية
توضيح مسؤوليات كل طرف وضمان الحفاظ على الأسرار المهنية.
💡 رابعًا: خصائص التعاقد المهني الجيد
- واقعي وقابل للتطبيق.
- مرن وقابل للتعديل.
- مكتوب بلغة واضحة.
- يراعي احتياجات العميل.
🌸 خامسًا: التحديات التي قد تواجه الأخصائي
- مقاومة العميل أو ضعف وضوح أهدافه.
- ضعف الدعم من المؤسسة.
- تدخل الأطراف الخارجية.
- ظهور معضلات أخلاقية.
🌻 سادسًا: التعاقد كقيمة إنسانية
التعاقد ليس مجرد وثيقة، بل هو التزام أخلاقي يقوم على احترام الإنسان وتمكينه من اتخاذ القرار وصون خصوصيته.
🖋️ خاتمة
التعاقد المهني هو أول خطوة في طريق التغيير، وهو المرآة التي تعكس مهنية الأخصائي واحترامه لإنسانية العميل.
📄 نموذج مختصر لعقد مهني
اسم الأخصائي الاجتماعي: ..............................................
اسم العميل: ..............................................
تاريخ بدء العمل: ..............................................
الجهة: ..............................................
🔹 الهدف العام
الاتفاق على خطة مهنية تساعد العميل على التعامل مع المشكلة التي يواجهها.
🔹 الأهداف الفرعية
.............................................................
.............................................................
🔹 أساليب التدخل
- جلسات إرشادية أسبوعية لمدة ( ) أسابيع.
- أنشطة دعم أو تدريب.
- التنسيق مع جهات خارجية عند الحاجة.
🔹 مدة التعاقد
تستمر العلاقة لمدة ( ) جلسات قابلة للتمديد أو التعديل.
🔹 الالتزامات المتبادلة
- يلتزم الأخصائي بالسرية المهنية.
- يلتزم العميل بالحضور والمشاركة.
- يحق للطرفين مراجعة بنود التعاقد.
توقيع الأخصائي: ......................................
توقيع العميل: ........................................
📚 المراجع
- رشوان، عبد المنصف. (2015). ممارسة الخدمة الاجتماعية مع الأفراد والأسر.
- القرني، محمد مسفر. عوض، أحمد محمد. (2019). الأساليب العلاجية.
- الخشاب، مصطفى. (2003). أسس الخدمة الاجتماعية.
- العطا، عبد الله. (2012). مهارات الممارسة المهنية.
- عبد الباقي، علي. (2010). أخلاقيات المهنة.
- رشوان، عبد المنصف. القرني، محمد مسفر. (2018). المداخل العلاجية.
💬 ماذا عنك؟
ما تجربتك في تطبيق التعاقد المهني في الميدان؟ شارِكنا رأيك وتجاربك في التعليقات — يسعدني نقاشك 🌿
تعليقات
إرسال تعليق